Nous garantissons contractuellement l’amélioration des performances de votre entreprise.



Nous ne sommes pas de simples consultants
Voyez-nous comme des experts en relation client avec 30 ans d’expérience qui vous garantissent d’améliorer vos performances de manière directe !
Ça se confirme
Consultants classiques
- Approche standardisée
- Externalisation des opérations de service client
- Pas de changements opérationnels
- Forfait fixe peu importe les résultats apportés

Avec C-Direct
-
Approche
100% personnalisée - Intégration des opérations de service client
-
Accompagnement,suivi
et mise en place d'actions opérationnelles - Garantiecontractuelle de résultats
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Approche
100% personnalisée - Intégration des opérations de service client
-
Accompagnement,suivi
et mise en place d'actions opérationnelles - Garantiecontractuelle de résultats

Oui c’est compliqué
Vous avez certainement déjà vécu une de ses situations avec des consultants classiques :
- Pas d'application de conseils
- Une absence de résultats
- Une méconnaissance des contraintes du terrain
Notre nom est notre promesse
Nous garantissons contractuellement l’amélioration de la relation client et la performance de votre entreprise !
Nous vous apportons des résultats, sinon on vous rembourse !
Avec C-Direct, pas de bla-bla, que du concret.

Analyse Stratégique

Plan d'Actions Ciblé

Exécution et Suivi
Avec C-Direct, pas de bla-bla, que du concret.

Partie 1
Analyse stratégique
Nous examinons minutieusement votre stratégie actuelle pour identifier les leviers d’amélioration directs.

Partie 2
Plan d'actions ciblé
Nous élaborons un itinéraire personnalisé, vous guidant vers l’augmentation de votre chiffre d’affaires et de vos bénéfices.

Partie 3
Exécution et suivi
Nous vous accompagnons à chaque étape dans la mise en œuvre, transformant chaque action en un impact mesurable sur votre entreprise.
Nous garantissons contractuellement l'amélioration des performances de votre entreprise
Nous garantissons les résultats, si les objectifs définis ne sont pas atteints, on vous rembourse !


Vérifiez en 1 clic si vous êtes éligible
à notre solution
Nous ne pouvons accompagner qu’un nombre limité d’entreprises.
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TPE / PME
ETI / GE
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C-Direct se distingue par son approche personnalisée et son modèle innovant basé sur la performance. Avec plus de 30 ans d’expérience, nous apportons des solutions concrètes pour améliorer votre relation client, augmenter votre chiffre d’affaires et vos bénéfices, tout en réduisant vos coûts.
Notre modèle de tarification est conçu pour aligner notre performance avec vos résultats : nous sommes rémunérés avec un forfait fixe, défini selon le diagnostic réalisé. Notre forfait prévoit une garantie contractuelle de résultats.
Notre garantie repose sur notre confiance dans notre méthode et notre expertise. Si les objectifs convenus ne sont pas atteints, nous vous remboursons la valeur de notre diagnostic et de nos recommandations. Cette approche garantit que nous travaillons continuellement pour atteindre et surpasser vos attentes.
Pour une optimisation totale de votre parcours client nous auditons sur l’ensemble du parcours client pour déceler les points de performance : formation/management/pilotage/mise en plus d’outils/organisation/processus etc.. Ensuite avec une liste de préconisations d’amélioration nous mettons tout en place de façon opérationnelle.
Vous pouvez facilement vérifier l’éligibilité de votre entreprise à notre solution en cliquant sur le lien fourni sur notre site ou en nous contactant directement. Nous effectuerons une évaluation préliminaire pour déterminer comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs de performance.